Mesafeli Satış ve Mağaza Politikaları

MADDE 1 – TARAFLAR

1.1. SATICI (MAĞAZA) BİLGİLERİ

• Unvanı: ALCBOX - Seydi Aluca

• E-posta: satış@alcbox.com

1.2. ALICI BİLGİLERİ

• Adı/Soyadı/Unvanı: (Sipariş esnasında beyan edilen kişi/kurum) (Bundan böyle "Alıcı" olarak anılacaktır.)

• Adresi: (Sipariş esnasında beyan edilen teslimat adresi)

• E-posta / Telefon: (Sipariş esnasında beyan edilen iletişim bilgileri)

MADDE 2 – SÖZLEŞMENİN KONUSU VE KAPSAMI

İşbu Sözleşme’nin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait [www.alcbox.com] alan adlı internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği, saat kutusu, takı organizeri ve aksesuarları niteliğindeki, sözleşmede ve internet sitesinde nitelikleri ile satış fiyatı belirtilen ürün/ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.

MADDE 3 – SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN, FİYAT VE ÖDEME

3.1. Ürünlerin cinsi ve türü, miktarı, marka/modeli, rengi, vergiler dâhil satış bedeli, ödeme şekli ve teslimat bilgileri, siparişin sonlandırıldığı andaki bilgilerden oluşmakta olup, bu bilgiler Alıcı'nın e-posta adresine gönderilen sipariş onay mailinde ve faturada da yer almaktadır. 3.2. Satıcı, önceden haber vermeksizin internet sitesindeki ürün fiyatlarında, kampanyalarda ve stok durumlarında değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Ancak Alıcı'nın ödemesini tamamladığı siparişlerde, sipariş anındaki fiyatlar geçerli olacaktır.

MADDE 4 – TARAFLARIN BEYAN VE TAAHHÜTLERİ

4.1. Alıcı, internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, tüm vergiler dâhil satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat ve cayma hakkına ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder. 4.2. Satıcı, sözleşme konusu ürünü sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile birlikte, mevzuatın öngördüğü yasal 30 (otuz) günlük süreyi aşmamak koşuluyla Alıcı'ya teslim etmekle yükümlüdür. 4.3. Ürünün teslimatı anında, Alıcı’nın adresinde bulunmaması durumunda Satıcı, edimini tam ve eksiksiz olarak yerine getirmiş kabul edilecektir. Bu nedenle, Alıcı’nın ürünü geç teslim almasından veya kargo şirketinde beklemesinden kaynaklanan her türlü zarar ve giderler Alıcı’ya aittir. 4.4. Ürün, Alıcı’dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden Satıcı sorumlu tutulamaz.

MADDE 5 – MAĞAZA POLİTİKASI VE FİKRİ MÜLKİYET

5.1. Marka ve Tasarım Hakları: "ALCBOX" markası, logosu, internet sitesinde yer alan tüm görsel tasarımlar, ürün fotoğrafları, ürün tasarımları, metinler ve grafikler Satıcı'nın mülkiyetindedir. Bu içeriklerin Satıcı'nın yazılı izni olmaksızın kopyalanması, çoğaltılması veya ticari amaçla kullanılması yasaktır. 5.2. Stok ve Hatalı Fiyatlandırma: Sistemsel veya tipografik hatalar nedeniyle fiyatların veya stokların yanlış gösterilmesi durumunda Satıcı, bu hatalı fiyat veya stok bilgisine dayanarak verilen siparişi iptal etme ve Alıcı'ya bedel iadesi yapma hakkını saklı tutar. 5.3. Kişiselleştirilmiş Ürünler: Alıcı'nın talebi doğrultusunda üzerine isim kazınan, özel boyutlandırılan veya materyal değişikliği yapılan kişiye özel ürünlerde (ayıplı mal olmaması kaydıyla) sipariş iptali veya iade yapılamaz.

MADDE 6 – CAYMA HAKKI VE İADE PROSEDÜRÜ

Alıcı, teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkı ve iade koşullarının detayları, taraflarca kabul edilen ve web sitesinde ilan edilen "Teslimat ve İade Politikası"nda düzenlenmiş olup, ilgili politika işbu sözleşmenin ayrılmaz bir parçasıdır.

MADDE 7 – UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu Sözleşme’nin uygulanmasında ve çıkabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Alıcı’nın mal veya hizmeti satın aldığı veya ikametgâhının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri; bu sınırı aşan durumlarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

MADDE 8 – YÜRÜRLÜK

Alıcı, site üzerinden verdiği siparişe ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu Sözleşme’nin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır. Satıcı, siparişin gerçekleşmesi öncesinde işbu Sözleşme’nin sitede Alıcı tarafından okunup kabul edildiğine dair onay altyapısını kurmakla yükümlüdür.

Avukatın Notu: Bu metinlerin hukuken tam geçerli olabilmesi için, müşterilerinizin ödeme yapmadan önce "Ön Bilgilendirme Formu'nu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni okudum, anladım ve onaylıyorum" şeklinde bir onay kutusunu (checkbox) işaretlemesi zorunludur. Ayrıca bu metnin bir kopyasının sipariş onayından hemen sonra müşterinin e-posta adresine otomatik olarak iletilmesini sağlayacak bir sistem kurmanızı (e-ticaret altyapınız muhtemelen bunu destekliyordur) tavsiye ederim.